他是山東科普專注華為交付服務(wù)的一名工程師，趙震。時(shí)間，可以改變很多事。但他，只做一件事，華為交付服務(wù)。1400多個(gè)日夜，他跑遍了山東省的每一個(gè)角落，無論是政府、學(xué)校還是醫(yī)院、企業(yè)；無論是烈日炎炎還是銀裝素裹；無論白天與黑夜......都能看到他安裝和調(diào)試微模塊的身影，他在機(jī)房里大展拳腳，機(jī)房有多大，他的世界就有多小。

趙震--華為網(wǎng)絡(luò)能源中級(jí)售后工程師

    從華為微模塊的安裝到調(diào)試，所有的動(dòng)作他都嫻熟于心，針對(duì)客戶提出的每一個(gè)問題，他都能快速響應(yīng)客戶，用深入淺出的語言，向客戶介紹每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶了解的更透徹。有的時(shí)候連一直追問的客戶都不好意思了，他依然不厭其煩的解說，直到客戶點(diǎn)頭。比專業(yè)技術(shù)更讓客戶贊不絕口的是他的用心，即便是要求再高的客戶，他都能比客戶的要求做的更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。

    2019年6月，在中國(guó)人民銀行某支行的交付服務(wù)中，因?yàn)榭蛻魡挝皇巧婷軉挝�，高�?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷地拋出許多專業(yè)和精細(xì)的問題，趙震都細(xì)致耐心的進(jìn)行了解答，滿足客戶的需求，長(zhǎng)期的交流讓客戶愈加的信賴，溝通也越來越順暢，配合也越來越默契。在對(duì)客戶進(jìn)行了7天持續(xù)不斷的培訓(xùn)過程中，為了讓客戶更好的運(yùn)用微模塊，趙震還積極協(xié)調(diào)到華為的研發(fā)和售后人員，針對(duì)華為微模塊的硬件設(shè)備和軟件支持的所有功能，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

    諸如此類，不勝枚舉。僅在6月，他便收到了四封來自客戶的感謝信。在科普人共著的服務(wù)篇章里，他用行動(dòng)詮釋著科普“質(zhì)量引領(lǐng)主流，服務(wù)鑄就成功”的經(jīng)營(yíng)理念，他是數(shù)百名科普人的縮影，相信質(zhì)量是對(duì)客戶最好的服務(wù)，秉持對(duì)“以客戶為中心”的服務(wù)理念的理解，用心傾聽客戶的需求，真誠(chéng)的服務(wù)于客戶，一步步踐行著對(duì)客戶的承諾，憑實(shí)力贏得客戶的尊重和認(rèn)可，讓客戶感受到，科普就是靠譜。

    作為華為多產(chǎn)品金牌經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)能源分銷金牌、山東省唯一一家網(wǎng)絡(luò)能源CSP五鉆認(rèn)證服務(wù)商、數(shù)通安全三鉆服務(wù)商、華為云認(rèn)證級(jí)經(jīng)銷商，山東科普具備從供應(yīng)鏈、備件、客戶支持、項(xiàng)目交付、服務(wù)解決方案到認(rèn)證培訓(xùn)，為客戶提供全方位服務(wù)的能力，為了更好地服務(wù)于客戶，山東科普兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，用標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的高質(zhì)量服務(wù)，交付了高密市應(yīng)急指揮聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、智慧聊城網(wǎng)絡(luò)交換中心、濟(jì)南西部會(huì)展中心、濟(jì)南東客站交通樞紐中心等諸多高質(zhì)量的工程。